Conheça os principais direitos do consumidor

Com o fim de ano chegando, muitas pessoas saem às compras para presentear amigos e familiares. Mas antes de decidir comprar um produto ou serviço, é preciso estar atento aos seus direitos e deveres como consumidor. Para tratar do assunto, conversamos com Maria Elizabeth Pereira, diretora do PROCON do Rio Grande do Sul.,